Intrebari frecvente

Va rugam sa cititi aceasta sectiune inainte sa ne trimiteti un mesaj.

Care e taxa de livrare pentru comenzile online?

Livrarea este gratuita pentru comenzile facute pe acest site, indiferent de valoarea comenzii. Livram oriunde in Romania.

Ce metode de plata sunt acceptate?

Momentan, singura metoda de plata este ramburs prin curier (plata la livrare). Pe viitor, in functie de solicitari, vom implementa si plata cu cardul.

Care e durata de livrare?

De obicei, produsele se livreaza in 1-2 zile lucratoare prin curier rapid. Durata poate sa varieze in functie de gradul de ocupare al curierului, in preajma sarbatorilor, in functie de conditiile meteorologice etc.

Cat de sigur este magazinul vostru online? Sunt protejate datele mele personale?

Magazinul nostru implementeaza protocolul https pentru o securitate sporita a datelor. Datele dvs. vor fi stocate si folosite strict in scopul procesarii comenzii dvs.

Ce se intampla dupa ce am plasat o comanda pe site?

Unul din operatorii nostri va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii si stabilirea detaliilor finale legate de comanda, livrare etc.

Voi primi o factura pentru comanda mea?

Daca doriti factura pentru comanda plasata, puteti solicita acest lucru in campul „Note comanda” din pagina de finalizare a comenzii. Nu uitati sa completati si sa verificati datele de facturare!

Nu ai gasit raspuns la intrebarea ta? Trimite-ne un email